I problemi hardware possono essere causati da driver obsoleti o difettosi. Controlla se il driver audio è aggiornato e aggiornalo se necessario. Se non funziona, prova a disinstallare il driver audio (verrà reinstallato automaticamente). Se il problema persiste, prova a utilizzare il driver audio generico fornito con Windows. Se riscontri problemi con l’audio dopo aver installato gli aggiornamenti, prova a ripristinare il driver audio.
Per aggiornare automaticamente il driver audio:
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Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita Gestione dispositivi e quindi seleziona l’app nell’elenco dei risultati.
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Seleziona la freccia accanto a Controller audio, video e giochi per espandere l’opzione.
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Conserva l’elenco della scheda audio o del dispositivo audio, ad es. B. Cuffie o Altoparlanti, premuti (o fare clic con il pulsante destro del mouse). Aggiorna driver e poi Cerca i driver automaticamente . Segui le istruzioni per completare l’aggiornamento.
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Se un nuovo driver non è disponibile in Windows, controlla il sito Web del produttore del dispositivo per un driver e segui le istruzioni fornite. Se il problema persiste, prova a disinstallare il driver audio.
Per disinstallare il driver audio:
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Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita Gestione dispositivi e quindi seleziona l’app in l’elenco dei risultati.
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Seleziona la freccia accanto a Controller audio, video e giochi per espandere
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Premi e tieni premuto (o fai clic con il pulsante destro del mouse) sulla scheda audio o sull’elenco dei dispositivi audio, seleziona Disinstalla dispositivo e seleziona Prova a rimuovere il driver di questo dispositivo e seleziona Disinstalla .
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Riavvia il PC.
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Al riavvio, il driver audio verrà reinstallato automaticamente sul PC.
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Per riavviare, seleziona Avvianet /en-us/media/d2d36bd0-f681-fc12-4a3e-256b9543e8e6.png “alt=”Ripristina driver audio in Gestione dispositivi”/>
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Leggi e segui il istruzioni, quindi seleziona Sì se desideri ripristinare il driver audio.
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Se il ripristino del driver audio non funziona o non funziona Non è possibile, è possibile Stai tentando di ripristinare il PC da un punto di ripristino del sistema.
Ripristinare il PC da un punto di ripristino del sistema:
Quando Microsoft installa gli aggiornamenti di sistema, crea un punto di ripristino del sistema in caso di problemi Prova a eseguire il ripristino da questo punto e verifica se i problemi audio sono stati risolti. Per ulteriori informazioni, consulta “Ripristina da un punto di ripristino del sistema” nelle Opzioni di ripristino di Windows.
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