Satış, bir şirketin ürün ve hizmetlerini müşterilerine nasıl sunduğudur. Bu nedenle şirketin en önemli birimlerinden biridir. Satış ekibi, şirketin ürün ve hizmetlerini müşterilere ulaştıran kişidir. Bugün birçok mağaza ve şirkette satış temsilcileri var. Bankalar, mağazalar, şirketler ve hizmet sektörünün hepsinin satış departmanları vardır. Bu departmanlarda bir satış ekibi ve bu ekipte çalışan her kişiye satış temsilcisi denir. Bir satış temsilcisi bugün ne yapar? Ticari ajan nedir? Satış Temsilcisi Maaşları Ne Kadardır? Bir göz atalım.
Satış temsilcisi nedir?
Birçok şirketin ürün ve hizmetlerini müşterilerine ulaştırması ve bu ürünleri iyi pazarlaması gerekir. Geçmişten günümüze insan gücü satış ve pazarlamada istihdam edilmiştir. Bugün bu durum biraz daha sanal hale geldi. Ancak işletmelere müşterileriyle birlikte hizmet verebilecek satış temsilcilerine hala büyük ihtiyaç var. Artık internet üzerinden online olarak kendi satış temsilcinize kolayca ulaşabilirsiniz.
Okuma: Satış temsilcisi ne iş yapar
Satış temsilcisi, kurumun müşterilerle olan ilişkisinde bir köprüdür. Ayrıca kurum, toptan ve perakende ilişkisinde büyük rol oynamaktadır. Adından da anlaşılacağı gibi, satış temsilcisi markayı temsil eden kişidir. Teknolojinin her geçen gün geliştiği ve geliştiği bir dünyada, pazar geliştikçe ve değiştikçe markaların rekabeti de arttı. Bu rekabetin artması satış gücünü tüm stratejilerini değiştirmeye zorladı. Bu noktada firmalar birçok yerde reklam stratejilerini ve satışlarını geliştirmeye devam ediyor. Başlangıçta, saha çalışanlarının mevcut çalışmalarına bazı ek işlevler getirildi. Ticari acentenin görevleri kısaca özetlenmiştir:
-
Ticari acente, markanın simgesidir. Ürünler ve hizmetler bu vitrinde kusursuz görünmelidir. Satış temsilcisi ürün ve hizmeti müşterilere sunar. Yani müşterilerle olan diyaloglarında dikkatli ve sabırlı olmalıdır.
-
Kurumun geniş bir müşteri portföyüne sahip olabilmesi ve müşterilerine kişisel olarak ulaşabilmesi için toptancılardan dağıtım organize eder. çalışanları.
-
Örneğin bazı sektörlerde;
-
Müşteriler bir ürün veya hizmet hakkında ne kadar fazla bilgiye sahip olursa, ürünü satın alma istekleri o kadar artar. Bu nedenle bazı sektörlerdeki satış temsilcilerinin de markanın ürün ve hizmetlerini doğru bir şekilde tanıtabilmeleri için satış ekiplerini bilgilendirmeleri gerekiyor.
-
Ayrıca sektöre bağlı olarak yabancı dil becerileri de artıyor. satış temsilcileri için çok önemlidir. >
-
Satış temsilcileri, herhangi bir müşteri profiline uyum sağlayabilen kişilerdir. Her müşteri aynı kişiliğe ve beklentilere sahip değildir. Bu nedenle satış temsilcileri, müşterilerle empati kurabilmelidir.
-
Satış temsilcileri, mevcut satış ekibinin satış bilgilerini de genişletmelidir. Satış ekibi, satış stratejileri geliştirmeli ve doğru teknikleri öğretmelidir.
Satış görevlisi ne yapar?
Biz her zaman şunu söyledik: Çalışan insanlar satış alanında müşteri odaklıdır. Satış personelinin müşterileri analiz edebilmesi ve müşteri sorularına doğru cevap verebilmesi çok önemlidir. Satış temsilcisinin öncelikle satış kavramını iyi bilmesi, satış becerisine sahip olması ve güçlü iletişim becerilerine sahip olması beklenir. Aynı zamanda çalıştığı şirketi iyi tanımalı ve ürün veya hizmetleri hakkında iyi bir bilgiye sahip olmalıdır. Ticari acentenin genel olarak görevleri şunlardır:
-
Ayrıca bakınız: İdealist Danışmanlık A.Ş. – Biz Kimiz?
Müşteriye doğru ve hızlı bilgi sağlamak
-
Doğru bir şekilde hedef kitleyi hedefleyin
-
Müşterinin isteklerini anlayın ve uygun şekilde yönlendirin
-
Gerektiğinde satış ekibine liderlik edebilecek yönetim becerileri
-
Ekibin satış stratejilerini belirlemek ve ekip içinde satış eğitimlerini organize etmek
-
Müşterilerle kalıcı diyaloglar kurmak
-
Mevcut sektörün ihtiyaç ve gereksinimlerinin doğru analizi
-
Şirket içinde düzenli ve eksiksiz satış raporları hazırlamak
li>
Satış temsilcisinin müşterilere sadece ürün satmakla kalmayıp aynı zamanda şirketin vizyonunu ve vermek istediği mesajları iletme görevini de üstlendiğini bu yazılardan görüyoruz. Aynı zamanda, şirketin müşterileri arasındaki sadakatini artırmayı ve markanın daha sağlıklı bir müşteri portföyüne sahip olmasını sağlamayı amaçlamaktadır.
Satış temsilcilerine satış
Bu, net ve net bir bilgi vermemektedir. bu alandaki saha çalışanlarının maaşları hakkında kesin bilgileri düzeltin. Bu durum sektöre ve yapılan faaliyete göre değişiklik göstermektedir. Ancak sistemde maaş ve ikramiye şeklinde verilmektedir. Satış temsilcisi olan ve prim bazında çalışan kişilerin işleri hakkında bilmeleri gereken şeylerden biri de satışta ne kadar başarılı olurlarsa o kadar fazla gelir elde edecekleridir.
Satış temsilcilerinin maaşları hiyerarşik yapıya ve sektöre göre değişmektedir. Örneğin, satış temsilcisi bir şirketin satış ekibinin lideriyse, iş tanımı diğer satış ekibindeki temsilcilerden farklı olacaktır. Buna bağlı olarak maaş tablosu değişir. Prim bazında çalışsanız bile ciro oranına bağlı olarak maaşınıza ek ödeme imkanınız var.
Ayrıca bakınız: Sinpaş Holding – Sinpaş GYO
Ticari acentelik günümüzde en yaygın ve rağbet gören mesleklerden biridir. Bu nedenle şirketlerin iyi satış temsilcilerine ihtiyacı vardır. Bu rekabeti artırır ve şirketler mevcut satış gücünden memnunlarsa kolayca kaybetmek istemezler. Bu yaygın meslek birçok genç tarafından da tercih edilmektedir. Ancak profesyonel bir satış temsilcisi olmak her şeyden önce eğitim gerektirir. Enstitüde ileri eğitim yapabilirsiniz, örn. B. satış ve pazarlama eğitimi veya satış yönetimi eğitimi ve bu anlamda gelişmeye devam etmek. Ayrıca almış olduğunuz eğitimi bir sertifika ile belgeleyebilirsiniz. Özellikle ticari bir acente olarak daha da gelişmek ve mesleğinizi bu alana odaklamak istiyorsanız, özgeçmişinize dahil edilmesi gereken önemli eğitim kanıtlarından biridir.
Ticari acente nasıl olunur? ?
Birçok alanda satış temsilcisi olmak isteyebilirsiniz. Ama her şeyden önce hangi alanda ilerleyeceğinizi iyi bilmelisiniz. Daha sonra üniversitelerin ilgili bölümlerinde satış ve pazarlama, müşteri ilişkileri, yönetim, halkla ilişkiler gibi alanlarda eğitim alabilirsiniz. Ayrıca kendinizi geliştirebileceğiniz kitaplar ve online eğitim kursları ile eğitiminizi desteklemelisiniz. Satış ve pazarlama gibi alanlar kişilerarası ilişkilere dayanmaktadır. Bu nedenle sadece eğitim almak değil, pratik yapmak da önemlidir. Satış alanında ne kadar çok iş deneyimi kazanırsanız, bu alanda o kadar tanınırsınız ve iş alanınızı genişletebilirsiniz.
İyi bir satış temsilcisi olabilmek için bilmemiz gereken bazı unsurlar vardır. Bunlar:
-
Araştırmanızı yapın ve işinizi iyi tanıyın
-
Hedef kitlenizi (müşterilerinizi) iyi tanıyın
-
Müşteri ilişkilerinde hızlı ve doğru iletişim kurmak
-
Satılan ürün veya hizmetleri iyi bilmek
-
Satış sırasında ve sonrasında takibini yapabilmek
-
Satışları raporlamak
-
Sonuç odaklı mısınız
Tüm bu noktalar, bir satış elemanının bilmesi ve en iyi şekilde göstermesi gereken niteliklerdir. Bu nedenle ticari acentelik mesleğine girmek isteyen her öğrencinin öncelikle alana ilgi duyması ve güçlü iletişim becerilerine sahip olması gerekir. Bundan sonra hangi alanda okuduysanız ve azimle çalıştıysanız o alanda başarılı olacaksınız.
Ayrıca bakınız: İş Hukuku Avukatı – Ekin Hukuk
.
