Bloccare in modo permanente le chiamate dai call center è un augurio di tutti quegli utenti che sono tormentati dal fastidioso telemarketing. Le chiamate dai call center possono essere molto persistenti e fastidiose, al punto da infastidire il destinatario.
Al giorno d’oggi esistono metodi efficaci per bloccare le chiamate dei call center su dispositivi mobili, sia Android che iPhone. Ma una buona notizia che piacerà a tutti coloro che sono quotidianamente vittime di chiamate spam è l’estensione del Registro pubblico delle obiezioni (RPO) anche ai numeri di telefonia mobile. Con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale del DPR n. 26/2022, entra ufficialmente in vigore dal 13 aprile scorso la procedura per l’iscrizione al Registro Anti Call Center con il proprio numero di cellulare, con l’effettiva attivazione dell’elenco a partire dal 27 luglio successivo la sottoscrizione di una nuova convenzione con la Fub, la Fondazione Ugo Bordoni, che gestisce il registro delle opposizioni.
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Vediamo dunque come vengono bloccate le chiamate dai call center sui cellulari tra le modalità più diffuse e la nuova normativa.
Come bloccare le chiamate del call center mobile
Per sapere se il numero sconosciuto che ci chiama è affidabile, oppure se è un call center, pubblicità o truffa, e di conseguenza non risponde, il modo più semplice ed efficace è cercare su Google. È qui che siti come Tellows ci forniscono immediatamente informazioni utili su chi sta chiamando, grazie a un database costantemente aggiornato di commenti e valutazioni degli utenti. Una volta trovato il numero associato a un call center, possiamo bloccarlo immediatamente.
Finora esistono diversi modi per bloccare un numero e tutte le chiamate da quel numero. Vediamoli insieme:
iPhone Se hai un iPhone, ecco cosa devi fare:
- Apri l’icona di chiamata
- Fai clic su (i) (informazioni) accanto al numero che ti ha chiamato
- Seleziona blocca contatto
- Conferma premendo Blocca nuovamente il contatto
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Questa procedura ti assicura di non ricevere chiamate, messaggi o FaceTime Smetti di ricevere chiamate dalle persone sul elenco dei contatti bloccati.
Android Se possiedi un telefono Android , per bloccare spam e chiamate indesiderate, segui questi passaggi:
- Vai a Impostazioni
- Premi Blocco chiamate o Numeri bloccati
- Premi su Aggiungi un numero e aggiungi manualmente il numero che vuoi bloccare
- Torna alle Impostazioni e tocca Il tuo ce ID chiamante e spam
- Assicurati che l’interruttore sia ON, altrimenti spostalo a destra.
Se hai salvato i numeri nell’elenco di blocco, non possono più chiamarti. Abilitando l’opzione Mostra ID chiamante e spam, Google rileverà l’origine della chiamata e ti mostrerà informazioni utili sul numero che ti sta chiamando sullo schermo. Ad esempio, mostrando la voce “Sospetto spam”, puoi ignorare la chiamata e quindi aggiungere il numero all’elenco dei contatti da bloccare.
Oltre alle impostazioni del telefono, puoi call center Per bloccare le chiamate su Android ci sono anche app che possiamo scaricare. Alcuni dei più noti includono Lista nera delle chiamate , TrueCaller e Dovrei rispondere
Il registro delle opposizioni
Per bloccare i call center su rete fissa, invece, puoi iscriverti gratuitamente al Registro dell’opposizione, servizio promosso dal Ministero dello Sviluppo Economico che ti consente rimuovi il tuo numero dagli elenchi , utilizzati dai call center per suggerire le loro offerte. È così che il marketing telefonico viene stroncato sul nascere.
Puoi trovare tutti i dettagli nella nostra guida al registro dell’opposizione al blocco dei call center: che cos’è, come funziona e come mi registro
?
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Ora il nuovo regolamento prevede la possibilità di iscriversi al registro delle opposizioni per bloccare anche le chiamate indesiderate sul numero mobile e quindi non più solo sul fisso Rete.
La legge 5/2018 ha esteso il campo di applicazione del registro a tutti i numeri nazionali, compresi i cellulari. Iscrivendosi al servizio, qualsiasi consenso prestato in passato per finalità di telemarketing verrà cancellato.Tradotto: Le società terze non hanno accesso ai nostri dati personali, incluso il numero di cellulare, e gli operatori di telemarketing sono tenuti a consultare il registro delle obiezioni prima di chiamarci per assicurarsi di avere il diritto di chiamare questo numero.
Blocco chiamate Call Center: come iscriversi all’RPO
Gli utenti possono richiedere l’iscrizione del proprio numero o indirizzo all’anagrafe per non ricevere materiale pubblicitario o di vendita diretta, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali da ottenere Chiama gli operatori del call center o scrivici una e-mail.
L’iscrizione al registro delle opposizioni è gratuita e può essere effettuata in qualsiasi giorno della settimana a qualsiasi ora, anche durante le festività. Esistono diverse modalità per iscriversi al registro delle opposizioni:
- Compilando l’apposito modulo sul sito dell’RPO
- chiamando il numero verde 800 265 265 dal numero da iscrivere all’anagrafe anti call center. In caso di difficoltà o problemi con la procedura, puoi farti aiutare da un operatore umano (servizio disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00)
- di e-mail all’indirizzo registration@registrodelleopposizioni.it inviando apposito modulo con il numero da inserire in anagrafe o tramite raccomandata
Chi ha due telefoni cellulari numeri possono iscrivere entrambi contemporaneamente nel Registro delle opposizioni.
Una volta iscritti nel registro delle opposizioni, tutti i consensi precedentemente espressi, anche inconsapevolmente, vengono revocati, che autorizzano il trattamento del numero per finalità di marketing. L’inserimento del proprio numero di telefono o indirizzo postale nel registro è illimitato e sempre valido a meno che l’utente non lo revochi.
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